Une amie m’envoie un lien pour aider un ami qui participe à un concours. Sur le coup, je me dis, j’irai voir la vidéo et j’enverrai le lien. Mais je ne comprenais pas le but du concours. Je partage souvent des liens, que certains pourraient trouver ennuyeux (comme Cage qui parle du silence) mais qui [...]
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Quoi de mieux quand on cherche un emploi ou on reçoit une offre que de demander à ses proches leur opinion sur le possible employeur? Aujourd’hui quand on veut une opinion, on peut se tourner vers les réseaux sociaux. Et, disons-le, les entreprises qui ont à craindre à ce propos ont plutôt peur d’interagir et [...] Michelle a donné quelques mises à jour hier via Twitter et elle avait déjà publié notre plan de travail préliminaire. Hier donc, nous avions rendez-vous chez Librex pour amorcer ce projet. Le livre se fonde sur les billets du blogue de Michelle, mis en forme de façon à constituer un guide pour ceux qui cherchent à [...] Il m’est arrivé une aventure de service-client qui a de quoi faire réfléchir les entreprises qui se lancent dans les médias sociaux sans réfléchir aux moyens qui soutiennent leurs communications avec le public. L’histoire commence de façon banale : je veux changer mon appareil de téléphonie mobile, mais ma compagnie actuelle, Rogers, pour ne pas la [...] MAJ, 5 janvier : Maintenant que tout est connu, que nous avons tous pleuré et rendu hommage à notre façon à Lhasa, peut-être est-il temps d’admettre qu’aucun de nous n’est équipé pour faire face au décès avec sérénité et professionnalisme. Quand bien même nous discuterions stratégies et réactions (tant pour les médias, les internautes qu’Audiogram), [...] Plus tôt, dans un resto, une fille sort son nouveau cellulaire et dit bien fort à ses copines, je vais facebooker qu’on est toutes ensemble… En 2007, quand je mettais Twitter ou Facebook à jour de mon Treo, personne n’avait idée de ce que je faisais. C’était les débuts de la transposition de notre univers [...] À chaque nouvelle année, on se demande où a filé l’année précédente. J’aime bien me rappeler de ce que je j’ai fait, pour me fixer des objectifs pour la prochaine année. Vous vous doutez bien, que sur ce blogue je ne dis pas tout, il faut en prendre et en laisser comme on dit. Au début [...] Cette semaine, je répondais à un collègue de la fonction publique qui se questionnait sur les possibilités de faire face à la des attaques diffamatoires sur Facebook. Je lui ai d’abord demandé : pourquoi sur Facebook plus que n’importe où ailleurs sur le Web? Puis, je lui ai fait remarquer que Facebook était comme un club [...] Plutôt que de faire des rappels téléphoniques et de gérer des demandes du public et des médias pour entrer en relations publiques, certains se voient maintenant plus dans le rôle de gestionnaire de communautés. Pas la même chose du tout, du tout, me direz-vous? Je vous répondrai très différent oui, mais considérant l’état de la presse, j’aimerais [...] Depuis 2007, quand une entreprise m’aborde pour un emploi ou un contrat c’est en général pour que je mette à jour ses communications externes. Avant cela, on m’engageait pour faire des relations médias et de la promo, en se disant que ça pourrait être utile d’avoir une communicatrice capable de proposer des outils 2.0 ou [...] |
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