Je continue sur le thème des relations publiques, cela à la suite dune conversation avec un collègue qui voulait aborder la question du marketing culturel avec un groupe détudiants. Dans le commentaire « Communiquer vraiment », jexpliquais les préalables à la rédaction, soit la compréhension du sujet et lidentification du public cible.
Or, lorsque le message est ciselé à la perfection et que toutes ses déclinaisons en produits sont préparées, il ne reste quà le communiquer aux représentants des médias comment sy prend-on? On vous dira dabord de vous doter dune banque de données que vous gèrerez. Cest la première solution et elle convient très bien aux petites entreprises. Il existe aussi des services de diffusion professionnels (CCN Matthews ou Canada Newswire) qui offrent à leurs clients des listes à jour et jai connu des entreprises où la coordination des communications gérait plusieurs abonnements à différents services de listes médias selon les besoins et les dossiers. À vous de décider selon le format de votre entreprise et vos budgets. Parce que tout sachète
Cela dit, voici comment je procèderais selon la taille de lentreprise et le marché visé.
Le marché local
Si votre message sadresse généralement à un secteur précis dun marché local par exemple les journalistes culturels ou politiques de votre ville et de sa région immédiate une banque de données maison fera laffaire pour les annonces reliées à ce que jappelle « lopérationnel ». Dans lopérationnel, je range tout ce qui a trait à vos opérations : les annonces dintérêt public liées aux heures douverture, à lachat dabonnements ou aux activités courantes. À quelques occasions chaque année, pour les annonces qui méritent le titre de « nouvelle », par exemple un événement ou un contrat exceptionnel et dont lannonce intéressera les journalistes qui couvrent les actualités, vous pourrez utiliser un service professionnel de diffusion comme CCN Matthews ou Canada Newswire. Quest-ce qui mérite dêtre diffusé largement? Vous devrez exercer votre jugement et réfléchir avec vos collègues en vous demandant : mon annonce est-elle vraiment une nouvelle? Les petits organismes culturels, comme les petites entreprises, peuvent très bien accomplir leur mission et rejoindre leur public ou leur clientèle selon ce fonctionnement peu coûteux.
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