Notre livre sur les médias sociaux
par Michelle a donné quelques mises à jour hier via Twitter et elle avait déjà publié notre plan de travail préliminaire. Hier donc, nous avions rendez-vous chez Librex pour amorcer ce …
Étiquette : médias sociaux
Nouveaux médias, mais vieux service-client…
Il m’est arrivé une aventure de service-client qui a de quoi faire réfléchir les entreprises qui se lancent dans les médias sociaux sans réfléchir aux moyens qui soutiennent leurs communications …
Silence de mort
MAJ, 5 janvier : Maintenant que tout est connu, que nous avons tous pleuré et rendu hommage à notre façon à Lhasa, peut-être est-il temps d’admettre qu’aucun de nous n’est …
De 2009 à 2010 : technologies et médias sociaux
Plus tôt, dans un resto, une fille sort son nouveau cellulaire et dit bien fort à ses copines, je vais facebooker qu’on est toutes ensemble… En 2007, quand je mettais …
Un bilan avant de penser à 2010
À chaque nouvelle année, on se demande où a filé l’année précédente. J’aime bien me rappeler de ce que je j’ai fait, pour me fixer des objectifs pour la prochaine …
La peur de Facebook
Cette semaine, je répondais à un collègue de la fonction publique qui se questionnait sur les possibilités de faire face à la des attaques diffamatoires sur Facebook. Je lui ai …
Où s’en vont les relationnistes?
Plutôt que de faire des rappels téléphoniques et de gérer des demandes du public et des médias pour entrer en relations publiques, certains se voient maintenant plus dans le rôle de gestionnaire …
Communicateurs et Web 2.0
Depuis 2007, quand une entreprise m’aborde pour un emploi ou un contrat c’est en général pour que je mette à jour ses communications externes. Avant cela, on m’engageait pour faire …
Non classé
L’évolution des relations publiques
Hier, avec deux copines nous prenions un verre (ok, soyons transparentes trois ou quatre) en discutant Web, médias sociaux et relations publiques. Disons que Michelle et Catalina sont drôlement plus …
Les maringouins des médias sociaux…
Un ami me demandait conseil pour la création de fan pages, groupes et événements sur Facebook. Ma recommandation la plus importante a été de prendre part à l’action et aux …