Être un bon communicateur, c’est prendre le pouls de l’auditoire et adapter au besoin son message pour atteindre sa cible. Quand on veut capter l’attention, on utilisera l’humour, un franc-parler qui fait image, voire qui choque un peu. Mais attention, c’est une arme à deux tranchants, le maire de Québec, Régis Labeaume, en est...
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