Gérer des communautés ou campagnes numériques?

Puis, j’ai commencé à observer que l’importance accordée à Facebook et Twitter dans les relations médias d’une organisation complexifiait ce rôle. Et maintenant, alors que Facebook a atteint son rôle de plateforme publicitaires pour les entreprises et que Twitter développe le sien, les fonctions de communication associées aux réseaux sociaux ont encore changées.

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Au Canada 86 % du temps sur mobile dédié à des applications

Eh oui, notre temps en ligne est de plus en plus concentré sur nos appareils mobiles, téléphone ou tablettes, qui nous suivent partout et selon Flurry Analytics nous utilisons principalement des applications pour accéder à nos sites et à nos informations de prédilection. Sur l’appareil mobile des Canadiens, nous retrouvons des applications sociales, des médias, des des jeux, …

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Gestion de crise : quand les réseaux sociaux sortent les entreprises de leur tour d’ivoire…

Voici la présentation de la conférence que j’ai prononcé dans le cadre de la série des Grands Communicateurs du Québec de la Téluq. Cette présentation a déjà été vue quelque 2500 fois sur Slideshare, ce qui signifie que le sujet est très populaire. On y parle médias sociaux et gestion de crise, un sujet fort …

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Gestion de crise sur les réseaux sociaux : pensez-vous à votre CM?

Ce billet sur la gestion de crise sur les médias sociaux nourrit une réflexion plus large qui sera présentée lors d’une conférence de la Téluq, dans la série des Grands Communicateurs le 27 mars prochain. J’espère que vous y serez en personne ou en ligne… Il y a toute une différence pour l’animateur de communauté …

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De la communication indirecte ou passive sur les réseaux sociaux…

Ah! Les réseaux sociaux… On leur prête toutes les vertus et tous les torts. Certains ne jurent que par eux pour développer des marchés (souvent à tâtons et avec la même philosophie du martelage que dans la vieille pub) et d’autres les accusent d’être l’étincelle qui pourra brûler votre couple. En lisant cet article sur …

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