La technologie peut-elle réduire le décrochage scolaire?

La semaine dernière, Jean Charest présentait un discours d’ouverture, où l’éducation était une préoccupation marquante. Les mesures proposées, si elles s’inscrivent dans l’air du temps en proposant plus de nouvelles technologies aux enseignants (tableaux interactifs et ordinateurs portatifs) et l’anglais intensif au primaire, ne sont pas encore raccordées…Lire plus…

Nouveaux médias, mais vieux service-client…

Il m’est arrivé une aventure de service-client qui a de quoi faire réfléchir les entreprises qui se lancent dans les médias sociaux sans réfléchir aux moyens qui soutiennent leurs communications avec le public. L’histoire commence de façon banale : je veux changer mon appareil de téléphonie mobile, mais…Lire plus…

Où s’en vont les relationnistes?

Plutôt que de faire des rappels téléphoniques et de gérer des demandes du public et des médias pour entrer en relations publiques, certains se voient maintenant plus dans le rôle de gestionnaire de communautés. Pas la même chose du tout, du tout, me direz-vous? Je vous répondrai très différent oui,…Lire plus…

Communicateurs et Web 2.0

Depuis 2007, quand une entreprise m’aborde pour un emploi ou un contrat c’est en général pour que je mette à jour ses communications externes. Avant cela, on m’engageait pour faire des relations médias et de la promo, en se disant que ça pourrait être utile d’avoir une communicatrice…Lire plus…

Nadia007, agente d’information web ;-)

Il n’est pas facile d’être une communicatrice spécialisée (entre autres choses) en développement stratégique du web et en utilisation (ou projet de) des médias sociaux pour les entreprises où elle bosse. D’abord, si le web et les médias sociaux sont perçus comme la vertu vers laquelle tendre, leur utilisation…Lire plus…

L’évolution des relations publiques

Hier, avec deux copines nous prenions un verre (ok, soyons transparentes trois ou quatre) en discutant Web, médias sociaux et relations publiques. Disons que Michelle et Catalina sont drôlement plus versées en Web que moi, mais lorsqu’il est question des relations publiques, je tire assez bien mon épingle…Lire plus…

Communiquer sur un nouveau mode – 1

Je me rappelle mes débuts en communication, alors que le plan ronflant régnait. Toujours le même ordre, les mêmes trucs, le modus operandi étant de copier ce qui avait été fait les années précédentes. C’était il y a 12 ans, c’était il y a une éternité en communication….Lire plus…

Semer la joie, plutôt que le doute…

Tandis que Jean-Sébastien nous entretenait de la faible capacité des hommes à faire des compliments – vous savez le « t’es pas laide », « tu serais quasiment pas pire », plutôt que « tu es belle » et « tu me plais » – Cécile en ajoutait en relatant sur son blogue les tristes anecdotes…Lire plus…

L’avenir du livre…

Il y a quelques semaines, je me suis trouvée à discuter avec Nicolas Langelier (à l’épicerie, entre les surgelés et les produits bios) de l’avenir du livre. Tandis que nous avions le sentiment d’être trop computer oriented, voire avant-gardiste, voici la vidéo d’Editis réalisée en 2007 qu’il a…Lire plus…